Evolve Cloud 유료 교육 프로그램에 적용되는 환불 기준입니다. 웹사이트 요금 안내는 정보 목적이며, 실제 결제는 별도 계약·송금 절차로 이루어집니다.
환불 자격
등록이 확정되고 수강료가 입금된 개인 또는 법인 수강생이 대상입니다. 무료 자료·공개 웨비나만 이용한 경우에는 환불 대상이 아닙니다.
기간 및 전액·부분 환불
- 개강 7일 전까지 서면(이메일) 취소: 납입액 전액 환불
- 개강 6일 전~개강 전일: 납입액의 70% 환불
- 개강 후 1주차 세션 종료 전 (라이브 1회 이하 참석): 50% 환불
- 1주차 이후: 원칙적으로 환불 불가
환불 불가 항목
- 이미 제공된 맞춤 진단·온사이트 워크숍 비용
- 제3자 도구 라이선스 대행 구매분
- 수강생 귀책으로 자료를 무단 유포하여 이용이 제한된 경우
신청 절차
info@evolve-cloud.digital로 성명, 등록 프로그램명, 입금일자, 환불 사유를 보내 주세요. 전화(+82-3-084-8691)로 접수를 안내받을 수 있으나, 기록 보존을 위해 이메일 확인이 필요합니다.
처리 기간 및 방법
서류가 완비된 날부터 영업일 기준 10일 이내에 원칙적으로 원 결제·입금 경로로 환급합니다. 법인 계좌 이체의 경우 세금계산서 처리에 추가 시일이 필요할 수 있습니다.
취소·일정 변경
회사 사정으로 코호트가 취소되면 전액 환불 또는 차회 이관을 선택하실 수 있습니다. 수강생 일정 변경은 동일 프로그램의 다음 코호트로 1회 이관이 가능하며, 좌석 상황에 따릅니다.
예외
법령상 청약철회가 보장되는 경우 해당 규정이 우선합니다. 천재지변·장기 입원 등 증빙 가능한 불가피한 사유는 개별 심사 후 예외를 둘 수 있습니다.
연락처
환불 전담: info@evolve-cloud.digital · +82-3-084-8691